攝影機安裝,優先參考的是價錢? |
攝影機端安裝價錢當然是優先考量,但你買的是商品還是服務,本公司主打就是在地廠商的優質服務,公司現為鶯歌區公所配合10餘年優質廠商,因此你買的是價錢還是後續服務也請一併考量,畢竟一套監視器主機可能守護你的居家安全長達10年,因此我們公司主要訴求為在地廠商、在地服務,優質的後勤維修團隊及妥善服務態度去經營。 |
電話訪價,以價錢為優先考量,可能忘了考量以下幾點? |
監視器一般可用5-10年,因此在訪價的同時,可能也要考量以下幾點 : 1.施工品質 : 整體傳輸線路是否包覆保護,延長使用年限。 2.後續維修服務 : 保固期內叫修是否到場,監視器常有手機網路連線問題,廠商 是否到場處理,還是一昧請你聯絡網路業者或請你重開主機,都電話引導。 3.保固期過後 : 廠商叫修是否還可到場,還是Line已讀不回。 4.硬體後續維修 : 設備保固期過後可否維修,還是每次壞掉只能換新品。 監視設備是保護你我的家園,年限一般可使用多年,應該整體參考、考量整體服務性,不然日後故障時,可能會後悔當時的考量。 |
線路架設方式隱藏報價的細項以及施工品質? |
一般業界線路架設常見施工是一條網路線拉到底,攝影機端本身沒有拉實體電源線,雖然這樣影像也會通,但是確實會影響日後硬體或畫面的穩定性,因此消費者從報價單的細項應該可以察覺出,日後工班施工品質,本公司為確保產品的穩定性,每路攝影機必拉實體電源線以確保日後產品之穩定性。 |
IP攝影機,你們會維修嗎? |
本公司主要為新北市政府行政大樓維護廠商,市府大樓現有攝影機600餘支,其中約有300支為IP攝影機,因此對於IP攝影機,以架構上以及維修上來討論,維修經驗與技術應該足夠有一定的經驗與水平可以解決現階段客戶的問題。 |
你們後續維修還找的到人嗎? |
是的。 本公司已經在鶯歌實體店面10餘年了,本身長期深耕鶯歌區公所、鶯歌區農會、鶯歌區公有停車場、各地土地公廟等,本身長期都是我們在承攬維護、維修,因此我們標榜保證10年讓客戶找的到人維修。 |
後續維修問題? |
我們公司自家販售的產品,公司秉持『服務優先、客戶第一』之原則為經營理念,一律保有2年售後服務,2年保固期過後,只要是線路接點,一樣工班出勤維修,不酌收維修工資哦。 |
機器設備不是跟你們買的,一樣可以找你們維修嗎? |
是的,一樣可以找我們維修。 大部分在三鶯地區的私人用戶或者是住宅大廈,大多都是透過網路評價找上我們維修,通常我們會順便請問業主為何當初裝設的廠商不來維修了,通常得到的答案是找不到人,或者是訊息已讀不回,所以瞜,既然發生問題時,你的監視器廠商不來維修了,業主通常很後悔沒有即早認識我們,白白浪費的很多金錢與時間。 |
產品是否陸製品? |
因為本公司80%還是公家機關工程,因此在產品上一律以台製主機、台製攝影機為主販售,因此我們家產品沒有販售陸製品的問題。 |